{"id":6537,"date":"2018-01-21T14:25:52","date_gmt":"2018-01-21T14:25:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vptemplate.be\/?p=6537"},"modified":"2018-06-09T08:41:22","modified_gmt":"2018-06-09T08:41:22","slug":"kbc-zet-bots-op-verzekeringsdossiers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/kbc-zet-bots-op-verzekeringsdossiers\/","title":{"rendered":"KBC met en place des robots pour vos dossiers d\u2019assurance"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/bot-300x225.jpg\" alt=\"robot om verzekeringsdossier\" width=\"300\" height=\"225\" class=\"alignleft size-medium wp-image-6323\" \/><strong>L\u2019assureur KBC va utiliser l\u2019intelligence artificielle pour analyser les d\u00e9clarations de sinistre des automobilistes. C\u2019est une premi\u00e8re en Belgique. D\u2019apr\u00e8s De Tijd et Het Laatste Nieuws la compagnie a d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 des tests prometteurs.<\/strong><\/p>\n<p>La raison pour laquelle KBC met en place un traitement de ses dossiers par intelligence artificielle est simple : parceque les clients veulent un traitement plus rapide de leurs dossiers. Pour l\u2019instant les gestionnaires de sinistres doivent encore se pencher sur chaque question, aussi simples que oui\/non. A l\u2019avenir le logiciel s\u2019en chargera et ira beaucoup plus vite. Le logiciel identifiera la r\u00e9ponse \u00e0 la question au travers de dizaine de milliers de dossiers ant\u00e9rieurs en r\u00e9f\u00e9rence. Les collaborateurs auront ainsi plus de temps \u00e0 consacrer aux dossiers complexes.<br \/>\nD\u2019apr\u00e8s une d\u00e9claration de Hans Verstraete, CEO de KBC Assurances au journal de Tijd, le traitement automatique des dossiers devrait commencer d\u2019ici 6 \u00e0 12 mois. Le syst\u00e8me sera ensuite d\u00e9velopp\u00e9 pour traiter des dossiers plus complexes. KBC (le troisi\u00e8me assureur de notre pays) n\u2019a pas l\u2019intention de licencier son personnel, d\u00e9clare le CEO, mais il reconnait que l\u2019utilisation de robots aura une influence sur la nature des emplois.<br \/>\nNos collaborateurs devront de toute fa\u00e7on devenir plus polyvalents et auront moins recours \u00e0 leur sp\u00e9cialisation.<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019assureur KBC va utiliser l\u2019intelligence artificielle pour analyser les d\u00e9clarations de sinistre des automobilistes. C\u2019est une premi\u00e8re en Belgique. D\u2019apr\u00e8s De Tijd et Het Laatste Nieuws la compagnie a d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 des tests prometteurs. La raison pour laquelle KBC met en place un traitement de ses dossiers par intelligence artificielle est simple : parceque les clients veulent un traitement plus&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":6650,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[],"class_list":["post-6537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kbc-nieuws"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6537"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6537\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}