{"id":7716,"date":"2026-03-03T09:40:50","date_gmt":"2026-03-03T09:40:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/?page_id=7716"},"modified":"2026-03-03T10:25:41","modified_gmt":"2026-03-03T10:25:41","slug":"schade-melden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/schade-melden\/","title":{"rendered":"D\u00e9clarer un sinistre"},"content":{"rendered":"

[vc_row gap=\u00a0\u00bb30″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1772531900091{margin-top: 40px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbComment d\u00e9clarer un accident ou un sinistre ?\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|text_align:left|color:%230698C4″ use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Sur votre PC ou tablette avec l\u2019application gratuite KBC Touch<\/h3>\n

Connectez-vous \u00e0 KBC Touch et choisissez le domaine pour lequel vous souhaitez faire une d\u00e9claration : Habitation<\/strong>, Famille<\/strong>, V\u00e9hicule<\/strong> ou Entreprise<\/strong>. S\u00e9lectionnez ensuite l\u2019assurance pour laquelle vous voulez d\u00e9clarer votre sinistre.<\/p>\n

D\u00e9clarez maintenant votre sinistre dans KBC Touch<\/a><\/strong><\/p>\n

Sur votre smartphone avec l\u2019application gratuite KBC Mobile<\/h3>\n

Plusieurs options sont possibles :<\/p>\n

    \n
  1. Appuyez sur l\u2019ic\u00f4ne Kate<\/strong> en haut \u00e0 droite.Dites ou tapez que vous souhaitez d\u00e9clarer un sinistre. Kate vous guidera tout au long du processus.<\/li>\n
  2. Appuyez sur le menu \u201cMa KBC\u201d<\/strong>. S\u00e9lectionnez l\u2019assurance que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez ensuite d\u00e9clarer votre sinistre.<\/li>\n
  3. Appuyez sur le menu \u201cMa KBC\u201d<\/strong>, faites d\u00e9filer l\u2019\u00e9cran vers le bas et appuyez sur \u201cTous les contacts\u201d<\/strong>. Appuyez ensuite sur \u201cD\u00e9clarer un sinistre ou une hospitalisation, ou suivre votre dossier\u201d<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7450″ img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1772531967478{margin-top: 20px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 40px !important;background-color: #ededed !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1772533035408{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Avec nous, votre agent d’assurance<\/span><\/strong><\/h3>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Vous avez subi un dommage ? Nous sommes imm\u00e9diatement \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s.<\/h4>\n

    En tant que votre agent d\u2019assurances KBC, nous vous aidons \u00e0 ouvrir votre dossier de sinistre et nous vous accompagnons personnellement \u00e0 chaque \u00e9tape du r\u00e8glement.<\/h4>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb30″ content_placement=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1772532288121{margin-top: 40px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbContactez-nous\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|text_align:left|color:%230698C4″ use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1772533095591{margin-top: 40px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Gossuin & Blanchart SRL<\/strong><\/h4>\n

    Place Dumon 18
    \n1150 Woluwe-Saint-Pierre<\/p>\n

    02 772 29 29<\/h4>\n

    woluwe@kbcbrussels.be<\/a><\/h4>\n

    [\/vc_column_text][vc_btn title=\u00a0\u00bbPrenez rendez-vous imm\u00e9diatement\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbflat\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbinfo\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb button_block=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bburl:https%3A%2F%2Fwww.cbc.be%2Fparticuliers%2Ffr%2Fprocessus%2Frendez-vous-agent.html%3Fporcode%3DM492|target:_blank\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7702″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb css_animation=\u00a0\u00bbbounceInRight\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb20″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1772532712976{margin-top: 20px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 40px !important;background-color: #ededed !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7623″ img_size=\u00a0\u00bb640×1200″ css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1772533173852{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Transmettez-nous les informations n\u00e9cessaires<\/span><\/strong><\/h3>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Pour pouvoir vous aider au mieux, nous avons besoin des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n

      \n
    • La date du sinistre ou de l\u2019accident<\/li>\n
    • Une br\u00e8ve description des dommages : d\u00e9g\u00e2ts des eaux, bris de vitre, dommages caus\u00e9s par un incendie, \u2026<\/li>\n
    • Des photos et \u00e9ventuellement d\u2019autres pi\u00e8ces justificatives attestant des dommages<\/li>\n<\/ul>\n

      Envoyez les fichiers photo ou vid\u00e9o volumineux via WhatsApp au +32 492 16 42 23.<\/strong><\/p>\n

      En cas d\u2019accident de la circulation<\/h4>\n

      Transmettez-nous le plus rapidement possible :<\/p>\n

        \n
      • Le Constat europ\u00e9en d’accident d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9<\/li>\n
      • Le num\u00e9ro du proc\u00e8s-verbal<\/li>\n
      • Une copie de votre d\u00e9claration \u00e0 la police<\/li>\n<\/ul>\n

        Blessures ?<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Consultez un m\u00e9decin<\/li>\n
        • Si vous n\u2019\u00eates pas pass\u00e9 aux urgences, consultez votre m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste<\/li>\n
        • Conservez les certificats m\u00e9dicaux, faites une copie de toutes les factures des m\u00e9decins et pharmaciens, ainsi qu\u2019un relev\u00e9 de tous les frais<\/li>\n
        • Si l\u2019accident s\u2019est produit sur le chemin du travail, informez votre employeur<\/li>\n<\/ul>\n

          Vous \u00eates cit\u00e9 devant le tribunal de police ?<\/strong><\/h4>\n

          Veuillez nous fournir :<\/p>\n

            \n
          • Une copie de la citation \u00e0 compara\u00eetre<\/li>\n
          • Le nom et l\u2019adresse de votre avocat, si vous en avez d\u00e9j\u00e0 choisi un<\/li>\n<\/ul>\n

            Une copie de la constatation de l\u2019infraction (que vous recevez par la poste apr\u00e8s l\u2019infraction)[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            [vc_row gap=\u00a0\u00bb30″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1772531900091{margin-top: 40px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbComment d\u00e9clarer un accident ou un sinistre ?\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|text_align:left|color:%230698C4″ use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] Sur votre PC ou tablette avec l\u2019application gratuite KBC Touch Connectez-vous \u00e0 KBC Touch et choisissez le domaine pour lequel vous souhaitez faire une d\u00e9claration : Habitation, Famille, V\u00e9hicule ou Entreprise. S\u00e9lectionnez ensuite l\u2019assurance pour laquelle vous voulez d\u00e9clarer votre sinistre. D\u00e9clarez…<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-no-sidebar.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7716","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7716"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7716\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7736,"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7716\/revisions\/7736"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gbwoluwe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}